週末ネットオークション入門

----このブログは主に週末を利用してネットオークションを楽しもうとする方のためのものです----


落札以降のポイント(11)


■　出品者からの二度目のメール

落札者からの返信をメール、あるいは取引ナビで貰った場合の
出品者からの二度目の連絡内容です。
先回のメール内容に準じて回答してみます。


■　出品者からの二度目のメールの例

◎◎◎◎　様

早速のご連絡を有難うございました。

①さて、ご入金を確認させていただきました。
迅速なご対応、誠に有難うございました。
ーーーー(a)

②当該アイテムは、明日の正午までにヤマト運輸の宅急便にて送付処理させていただきます。
お問い合わせ番号は、****-****-****となります。
この宅急便は次のページで「問い合わせ番号」での追跡が可能です。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
着予定は、▲▲日の20-21時です。
ーーーー(b)

このたびは大変有難うございました
またの機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

以上、宜しくお願いいたします。

○○○○

PS　添付のPDFファイルは、このアイテムに関する一寸した資料です。
ご参考までに。
ーーーー(c)


1)　こうした内容も、やはりテンプレートにして保存しておくと便利です。

2)　＜(a)について＞　入金の確認
インターネット決済が発達しても、確認が週末等で遅れた場合には、
「▼▼日付けのお振込有難うございました」
とした方が良いかもしれません。

3)　＜(b)について＞　送付関係
最低限この程度は記しましょう。
もちろん、運送業者によって、問い合わせ番号追跡のページは異なってきます。

4)　＜(c)について＞　オマケ
例えば、使用説明書などを加えれば、好感度がアップします。

5)　このほか、「アイテムが届きましたら、評価にてお知らせ頂ければありがたいと思います」
などの表現もあります。
出品者側としては、難題を突きつけられない限り、つまり通常は、
これで落札者は「非常に良い落札者」と評価します。
急いで評価を入れる必要はありません。

6)　出品者にして見れば、送金を終えたわけですから、
アイテムが送られてくるか心配です。
こうしたメールは、やはりなるべく早く出しましょう。
荷物の問い合わせ番号の通知が非常に有効に働きます。


次回は落札者からの二回目の返信メールに関するポイントについて書いていきます。